Ja, Du bleibst vollkommen flexibel, denn es gibt keine Mindestvertragslaufzeit.

Hast Du über den App Store (iOS) oder Play Store (Android) gebucht, kündigst Du Deine House of Peace Mitgliedschaft ganz einfach dort in der Abo-Verwaltung.

Hast Du Deine Mitgliedschaft direkt über unsere Website abgeschlossen, schreib uns einfach kurz über das Support-Formular – wir kümmern uns um Deine Kündigung.

Hast Du Deine Mitgliedschaft über Ablefy (ehemals Elopage) abgeschlossen, kannst Du sie verwalten, indem Du Dich in Deinem Benutzerkonto anmeldest (https://myablefy.com/users/sign_in) und unter Zahlungen > Bestellungen „Verwalten“ wählst.

Buchst Du über unsere Website, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht: Du kannst innerhalb von 14 Tagen widerrufen und bekommst Dein Geld zurück. Schreib uns dafür einfach kurz über das Support-Formular.

Hast Du über den App Store oder Play Store gebucht, läuft eine Erstattung direkt über Apple bzw. Google. Wir können Dir dort leider nicht selbst erstatten, helfen Dir aber gern weiter.

In diesem Fall bist Du in der neuen House of Peace App bereits vorgemerkt.

Gehe auf „mit E-Mail-Adresse registrieren“ und nutze die E-Mail-Adresse, mit der Du im House of Peace angemeldet bist.

Bei „Anmelden mit Apple“ und „Anmelden mit Google“ kann Deine Mitgliedschaft nicht zugeordnet werden.

Nachdem Du ein Passwort vergeben hast und die Registrierung abgeschlossen ist, kannst Du alle Inhalte in der neuen App nutzen.

Melde Dich bitte mit genau der E-Mail-Adresse an, mit der Du Deine Mitgliedschaft abgeschlossen hast – nicht über „Anmelden mit Apple“ oder „Anmelden mit Google“, da sonst Deine Mitgliedschaft nicht zugeordnet werden kann.

Auf dem iPhone kannst Du zusätzlich „Käufe wiederherstellen“ wählen. So hast Du Deine Mitgliedschaft und Deine Favoriten auch auf einem neuen Gerät sofort wieder.

Deine heruntergeladenen Audios lädst Du auf dem neuen Gerät einmal neu herunter.

Klappt es nicht, schreib uns kurz über das Support-Formular mit Deiner E-Mail-Adresse – dann ordnen wir Deine Mitgliedschaft manuell zu.

Tippe im Login-Bereich auf „Passwort vergessen?“ – Du bekommst dann eine E-Mail, um ein neues Passwort zu vergeben.

Möchtest Du Deine hinterlegte E-Mail-Adresse ändern, schreib uns kurz über das Support-Formular. Wir passen das für Dich an.

Schreib uns kurz über das Support-Formular oder per E-Mail – wir löschen dann Dein Konto und alle zugehörigen Daten vollständig für Dich.

Wichtig: Wenn Du eine aktive Mitgliedschaft hast, kündige sie bitte vorher dort, wo Du sie abgeschlossen hast (siehe „Kann ich meine Mitgliedschaft jederzeit kündigen?“). Das Löschen des Kontos beendet eine laufende Mitgliedschaft im App Store oder Play Store nicht automatisch.

Wir haben das House of Peace von Grund auf neu gebaut – mit moderner Technik, besserer Performance und vielen neuen Funktionen. Damit Du ein stabiles und sicheres Nutzungserlebnis hast, braucht die neue App-Version ein aktuelles Betriebssystem.

iPhone: Die neue House of Peace App läuft ab iOS 13. iOS 13 wird von iPhones ab dem iPhone 6S unterstützt und läuft flüssig ab dem iPhone 7. iOS 12 wird von Apple selbst seit Längerem nicht mehr unterstützt, und viele Funktionen, die wir verwenden, sind dort nicht mehr verfügbar.

Wenn Dein Gerät kein Update mehr bekommt, kannst Du weiterhin die alte Version der App nutzen – auch wenn sie nicht mehr aktualisiert wird. Wir hoffen aber sehr, dass Du bald die neue House of Peace 2.0 kennenlernst.

Android: Die neue House of Peace App läuft ab Android 11. Wir nutzen neue Funktionen für Audio und Hintergrundprozesse, die erst ab Android 11 zuverlässig verfügbar sind. Außerdem verlangt Google für neue App-Versionen strengere Sicherheitsstandards.

Deine Android-Version findest Du unter: Einstellungen → Über das Telefon. Wenn Du das House of Peace bisher über die ältere App genutzt hast, bleibt diese Version auf Deinem Gerät natürlich bestehen.

Deine Favoriten findest Du gesammelt im Favoritenbereich im Reiter „Profil“. Von dort hast Du jederzeit Zugriff auf Deine liebsten Audios.

Deine Downloads findest Du im Downloadbereich im Reiter „Profil“ – jederzeit abrufbar, auch ohne Internetverbindung. Wichtig: Das Abspielen ohne Internet muss aus dem Downloadbereich erfolgen.

Ja. Du kannst alle Audios herunterladen und sie anschließend ohne Internetverbindung hören – zum Beispiel im Flugzeug, in der Bahn oder überall ohne Empfang.

Deine Downloads findest Du im Downloadbereich unter „Profil“. Starte die Wiedergabe ohne Internet bitte direkt aus dem Downloadbereich.

Ja, die Wiedergabe läuft weiter, wenn Du den Bildschirm ausschaltest – ideal, um abends entspannt einzuschlafen.

Einen klassischen Sleep-Timer brauchst Du dafür nicht: Es läuft immer nur das eine Audio, das Du gestartet hast. Es wird nicht automatisch ein weiteres Audio abgespielt – die Wiedergabe endet von selbst, sobald das Audio zu Ende ist.

Prüfe, ob Du eine ausreichende WLAN-Signalstärke bzw. eine stabile mobile Datenverbindung hast.

Prüfe, ob Dein Gerätespeicher sehr voll ist. Wenn nur noch wenige GB frei sind, kann das die Performance des Smartphones beeinflussen.

Gehe in die App-Einstellungen der House of Peace App und prüfe, ob die App die Berechtigung für eine Datenverbindung und den Zugriff auf den Gerätespeicher hat. Diese wird benötigt, um Downloads zu speichern und während der Wiedergabe zwischenzuspeichern. Wähle anschließend „Beenden erzwingen“ (oder Ähnliches) und starte die App neu. Gegebenenfalls hilft auch ein Neustart Deines Geräts.

Im Podcast „Meditation für jeden Tag“ findest Du ausschließlich geführte Meditationen – kostenlos zum Reinhören.

Das House of Peace ist das ganze Self-Care-Paket: Neben geführten Meditationen bekommst Du hier auch Atemübungen, Yoga, Einschlafgeschichten, Affirmationen, Powernaps, Powertalks und vieles mehr – übersichtlich nach Themen sortiert und ohne Intro und Outro, für ein pures Erlebnis.

Der Podcast ist also ein kleiner, kostenloser Vorgeschmack – im House of Peace findest Du den vollen Raum für Deine tägliche Auszeit.

Aktuell ist keine Erstattung über die Krankenkasse möglich. Das House of Peace ist ein privates Selfcare-Angebot, das Du unabhängig von Krankenkasse oder Rezept buchst.